近年(nián)來(lái)“網紅(hóng)”一詞傳遍大(dà)江南(nán)北,在外資銀行加快(kuài)本地化發展、互聯網巨頭布局金融業、民(mín)間資本籌建銀行大(dà)跨步向互聯網模式發展等多方競争壓力的沖擊下,讓“金融”和“網紅(hóng)”原本兩個不相(xiàng)幹的詞成爲一體(tǐ)。傳統商業銀行正積極探索互聯網化道路(lù),加快(kuài)轉型升級(愛基,淨值,資訊)的腳步,努力打造金融“網紅(hóng)”。
3月18日(rì),清華經管學院與商業銀行網絡金融聯盟攜手主辦的首屆全球互聯時代金融品牌峰會在京召開。畢馬威中國(guó)銀行(行情3.66 -0.27%,買入)業主管合夥人(rén)王立鵬在會上表示,“現有金融網紅(hóng)産品背後都(dōu)有強力科(kē)技作(zuò)爲支撐,并且都(dōu)達到了一個普惠的效果。”
在王立鵬看(kàn)來(lái),物聯網技術(shù)在金融領域的應用,還(hái)有很大(dà)的空間可(kě)以挖掘,如(rú)無人(rén)機(jī)技術(shù)與傳感器技術(shù)結合可(kě)作(zuò)爲農業金融大(dà)數據的入口。另外,還(hái)可(kě)探索人(rén)工(gōng)智能與金融的有機(jī)結合,如(rú)智能聊天機(jī)器人(rén)(行情22.99 +1.50%,買入)可(kě)以被運用到消費金融領域中的投資者教育方面,以提供最好和适當的金融服務。同時,智能投顧作(zuò)爲以計(jì)算機(jī)技術(shù)支撐的投資管理(lǐ)服務的總稱,未來(lái)可(kě)考慮将智能投顧、機(jī)器和智能交易三者結合,打造金融産品和工(gōng)具,便于客戶做好投資組合管理(lǐ)。
中信銀行(行情6.63 -0.30%,買入)電子銀行部副總經理(lǐ)吳軍認爲,“打造金融‘網紅(hóng)’的根本在于爲用戶創造價值,中信下一階段會加大(dà)智能機(jī)器人(rén)和智能客服的運用,同時會更加生(shēng)活化,把銀行的服務和大(dà)家的生(shēng)活場景更緊密地結合起來(lái)。”他(tā)透露,目前中信銀行電子渠道占整體(tǐ)金融交易量的比例已經超過97%。
招商銀行(行情18.71 -0.27%,買入)零售網絡金融部總經理(lǐ)江朝陽表示,現在每天從(cóng)電子渠道來(lái)的客人(rén)是線下的10倍,說(shuō)明當前銀行移動化已經十分(fēn)明顯。銀行近些年(nián)在移動金融的投入非常大(dà),招商銀行在兩年(nián)前就(jiù)提出了移動優先戰略。不過,他(tā)也認爲,“傳統銀行打造互聯網金融産品要想成爲‘網紅(hóng)’應該放(fàng)下過去(qù)希望塑造成功偶像的包袱,要跟用戶産生(shēng)共鳴需要做到有料、有情、有趣。”
(來(lái)源:金融界)
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